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    2020年媒體融合傳播指數(shù)總報(bào)告

    2021年04月27日16:00 | 來(lái)源:人民網(wǎng)研究院
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    做大做強(qiáng)主流輿論,需要加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展,使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。人民網(wǎng)研究院自2016年起研究設(shè)計(jì)媒體融合傳播指數(shù)指標(biāo)體系,考察我國(guó)主流媒體在傳統(tǒng)端、PC端、移動(dòng)端的綜合傳播力。2021年初,人民網(wǎng)研究院進(jìn)一步優(yōu)化媒體融合傳播指數(shù)指標(biāo)體系,對(duì)我國(guó)275份中央、省級(jí)、省會(huì)城市及計(jì)劃單列市的主要報(bào)紙,287個(gè)中央及省級(jí)廣播頻率,34家中央及省級(jí)電視臺(tái)的融合傳播力進(jìn)行考察評(píng)估,形成2020年中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)總報(bào)告以及報(bào)紙、廣播、電視融合傳播指數(shù)三個(gè)分報(bào)告。

    研究顯示,2020年,我國(guó)報(bào)紙、電視、廣播通過(guò)建立融合傳播矩陣,進(jìn)一步擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖,覆蓋用戶總數(shù)增長(zhǎng)123%,自有平臺(tái)和第三方平臺(tái)共同發(fā)展。受疫情影響媒體發(fā)布內(nèi)容減少,但被轉(zhuǎn)載篇次顯著增加,入駐聚合視頻客戶端粉絲量增長(zhǎng)迅速,發(fā)力視頻生產(chǎn)傳播成效顯著。中央級(jí)媒體融合傳播力繼續(xù)領(lǐng)跑,廣東、北京、江蘇媒體傳播綜合實(shí)力強(qiáng),各省市媒體融合傳播各有所長(zhǎng)。

    一、主流媒體傳播矩陣?yán)^續(xù)拓展,在聚合視頻客戶端的覆蓋率明顯上升

    2020年,主流媒體通過(guò)建設(shè)自有平臺(tái)、入駐第三方平臺(tái)等方式,繼續(xù)壯大融合傳播矩陣。除廣播頻率在聚合視頻客戶端的入駐率較低外,報(bào)紙、廣播和電視的網(wǎng)站、自建客戶端等自有平臺(tái)的開通率,以及在微博、微信、聚合新聞客戶端、聚合音/視頻客戶端等第三方平臺(tái)的入駐率都較高,超過(guò)67%。其中電視臺(tái)及旗下頻道、欄目在各渠道的總體覆蓋率高于報(bào)紙和廣播。

    2020年,考察范圍內(nèi)的275份報(bào)紙、278個(gè)廣播頻率、34家電視臺(tái)共計(jì)開設(shè)網(wǎng)站340個(gè),微博賬號(hào)900個(gè),微信公眾號(hào)800個(gè),聚合新聞客戶端賬號(hào)1202個(gè),聚合視頻客戶端賬號(hào)841個(gè),自建安卓客戶端337個(gè)。相比2019年,各媒體在聚合視頻客戶端的覆蓋率明顯上升,其中報(bào)紙和電視入駐聚合視頻客戶端的賬號(hào)數(shù)量分別增加51個(gè)和53個(gè),增幅均超過(guò)了30%。

    二、各類媒體傳播矩陣覆蓋用戶總數(shù)增長(zhǎng)123%,自有平臺(tái)和第三方平臺(tái)共同發(fā)展

    除網(wǎng)站、微信無(wú)法獲取媒體用戶量數(shù)據(jù)外,研究發(fā)現(xiàn),2020年媒體融合傳播矩陣覆蓋的用戶總數(shù)比2019年整體增長(zhǎng)123%,觸達(dá)人群更加廣泛。除網(wǎng)站、微信外,平均每份報(bào)紙融合傳播覆蓋用戶數(shù)總和為1619.7萬(wàn),平均每個(gè)廣播頻率融合傳播覆蓋用戶數(shù)總和為327.2萬(wàn),平均每家電視臺(tái)融合傳播覆蓋用戶數(shù)總和為2.48億(以上用戶總數(shù)均未去重)。

    建好自主可控的傳播平臺(tái),用好商業(yè)化、社會(huì)化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),是建設(shè)新型主流媒體、構(gòu)建全媒體傳播格局的重要途徑。2020年,考察范圍內(nèi)的275份報(bào)紙,在包含傳統(tǒng)終端和自建客戶端的自有平臺(tái)的平均用戶總數(shù)為753.8萬(wàn),在包含微博、聚合新聞客戶端、聚合視頻客戶端的第三方平臺(tái)的平均用戶總數(shù)為865.8萬(wàn);278個(gè)廣播頻率的自有平臺(tái)的平均用戶總數(shù)為220.4萬(wàn),第三方平臺(tái)的平均用戶總數(shù)為106.8萬(wàn);34家電視臺(tái)的自有平臺(tái)的平均用戶總數(shù)為1.91億,第三方平臺(tái)的平均用戶總數(shù)為5709萬(wàn)。除了報(bào)紙外,廣播、電視的自有平臺(tái)平均用戶總數(shù)都高于第三方平臺(tái)。兩種平臺(tái)都成為重要的傳播渠道。

    三、報(bào)紙、廣播、電視自建客戶端和微博平臺(tái)的用戶數(shù)都最多,電視總體上傳播力更強(qiáng)

    報(bào)紙、廣播、電視用戶數(shù)最高值排在前兩位的均為自建客戶端和微博平臺(tái),報(bào)紙和電視排在第三的是聚合視頻客戶端,而廣播排第三的則是傳統(tǒng)端。

    除了微博以外,電視在所有渠道的平均用戶數(shù)都高于報(bào)紙和廣播。同時(shí)從各渠道賬號(hào)覆蓋用戶數(shù)最高值來(lái)看,電視也占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),總體上傳播力更強(qiáng)。

    所有監(jiān)測(cè)的媒體中,中央廣播電視總臺(tái)收視人口達(dá)2881.5萬(wàn)人,為媒體傳統(tǒng)端覆蓋用戶數(shù)最高。湖南廣播電視臺(tái)自建客戶端芒果TV在考察的9個(gè)安卓商店的累計(jì)下載量超過(guò)49.3億,位居所有媒體客戶端下載量首位。在聚合新聞客戶端中,中央廣播電視總臺(tái)新聞?lì)l道的頭條號(hào)“央視新聞”,關(guān)注人數(shù)為2853.3萬(wàn),居所有聚合新聞客戶端的媒體賬號(hào)首位。

    而在包含報(bào)紙、電視、廣播在內(nèi)的900個(gè)媒體微博賬號(hào)中,人民日?qǐng)?bào)的微博賬號(hào)@人民日?qǐng)?bào)粉絲量最高,達(dá)到1.28億。人民日?qǐng)?bào)抖音號(hào)“人民日?qǐng)?bào)”粉絲數(shù)達(dá)1.2億,是所有媒體在聚合音/視頻客戶端開通的賬號(hào)中粉絲數(shù)最高的。

    值得注意的是,報(bào)紙不僅在微博上創(chuàng)造了用戶數(shù)最高值,在不具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的聚合視頻客戶端同樣用戶數(shù)最高。而隨著聚合新聞客戶端也逐漸以文字+視頻新聞相結(jié)合的方式進(jìn)行傳播,電視臺(tái)在這個(gè)傳統(tǒng)的圖文內(nèi)容平臺(tái)取得了用戶數(shù)最高值。在聚合音頻客戶端進(jìn)行傳播應(yīng)該是廣播頻率的長(zhǎng)項(xiàng),但目前看用戶數(shù)最高值僅為161.5萬(wàn),潛力還很大。

    四、媒體自建客戶端數(shù)量減半,平均下載量顯著增長(zhǎng),兩極分化依然嚴(yán)重

    2020年,各媒體注重優(yōu)化配置資源,集中力量做強(qiáng)、做大精品客戶端。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2020年報(bào)紙、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)共運(yùn)營(yíng)308個(gè)自建安卓客戶端,雖然數(shù)量?jī)H為2019年的一半,但每個(gè)安卓客戶端平均下載量為2858萬(wàn)次,是2019年的2.5倍。融合傳播力排名前列的媒體均擁有優(yōu)秀的自建客戶端,如人民日?qǐng)?bào)客戶端在9個(gè)安卓應(yīng)用商店下載量為3.5億次,中央廣播電視總臺(tái)的電視客戶端“央視影音”和廣播客戶端“云聽”,在9個(gè)安卓應(yīng)用商店下載量分別為6.08億次和3226萬(wàn)次,上海廣播電視臺(tái)自建廣播客戶端“阿基米德”下載量為3878.2萬(wàn)次。不少媒體自建客戶端已經(jīng)成為圖文、視頻和音頻內(nèi)容的聚合平臺(tái),不但擴(kuò)大了自身的傳播力及影響力,而且協(xié)助省市縣級(jí)媒體等擴(kuò)大傳播覆蓋面,如人民日?qǐng)?bào)客戶端“人民號(hào)”吸引了越來(lái)越多的各級(jí)媒體、政務(wù)機(jī)構(gòu)等入駐。

    同時(shí),2020年媒體自建客戶端的兩極分化現(xiàn)象依然明顯,報(bào)紙、廣播、電視自建安卓客戶端在考察的9個(gè)應(yīng)用商店的下載量均值分別為1130.8萬(wàn)、584.2萬(wàn)、9451萬(wàn),但下載量中位數(shù)分別為31.8萬(wàn)、40.3萬(wàn)、87.6萬(wàn),部分自建客戶端的下載量合計(jì)甚至未到千次。此外,三類媒體在微博平臺(tái)、聚合新聞客戶端、聚合音/視頻客戶端的用戶情況也類似。

    五、受疫情影響發(fā)布內(nèi)容減少,但被轉(zhuǎn)載篇次顯著增加,整合資源打造精品初顯成效

    2020年正值抗擊新冠肺炎疫情的重要階段,人員隔離需要使得媒體的新聞報(bào)道受到較大影響,總體上新聞報(bào)道數(shù)量下降,但各類媒體仍然為廣大人民群眾了提供了大量快捷、權(quán)威、準(zhǔn)確的新聞報(bào)道,成為權(quán)威信息來(lái)源,報(bào)紙、廣播、電視被轉(zhuǎn)載新聞篇次均顯著增長(zhǎng),其中報(bào)紙網(wǎng)站的平均原創(chuàng)新聞量(30645篇)、原創(chuàng)率(53%)、被轉(zhuǎn)載新聞篇次(17.5萬(wàn))在三類媒體中最高。

    2020年,媒體微博、微信、入駐聚合客戶端、自建客戶端等數(shù)量上有不同程度的減少,如三類媒體的微博賬號(hào)數(shù)量都有所減少;電視微信賬號(hào)數(shù)量減少80個(gè),廣播頻率、電視和報(bào)紙自建客戶端的數(shù)量也有所減少。在用戶增長(zhǎng)趨緩,傳播渠道日益多元之后,用戶很可能被分流,加強(qiáng)資源整合、發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),結(jié)合渠道特性、做強(qiáng)做精媒體賬號(hào),才能有效提升整體傳播效力。有的媒體賬號(hào)雖然數(shù)量下降但平均粉絲數(shù)、閱讀量、播放量等卻有所增長(zhǎng),比如廣播頻率在聚合音頻客戶端入駐率下降但收聽量增長(zhǎng)較快;三類媒體的微博賬號(hào)數(shù)量都有所減少,但平均粉絲量均增長(zhǎng)。

    六、媒體入駐聚合視頻客戶端粉絲量增長(zhǎng)迅速,發(fā)力視頻生產(chǎn)傳播成效顯著

    2020年,各類媒體在聚合視頻客戶端的粉絲量增長(zhǎng)明顯、用戶數(shù)量多。報(bào)紙、廣播頻率、電視臺(tái)在抖音平臺(tái)共計(jì)開通了577個(gè)賬號(hào),平均粉絲量增長(zhǎng)率分別為161%、228%、47%。三類媒體在快手平臺(tái)共開通了263個(gè)賬號(hào)。媒體入駐抖音和快手的賬號(hào)平均粉絲數(shù)量?jī)H低于微博,成為其在第三方平臺(tái)重要的傳播渠道。

    與此同時(shí),媒體發(fā)力視頻內(nèi)容生產(chǎn)傳播,2020年取得突出成效。在今日頭條客戶端,2020年三類媒體開通賬號(hào)數(shù)增加11%,85%的報(bào)紙頭條號(hào)發(fā)布了視頻內(nèi)容,廣播和電視頭條號(hào)的單條視頻播放量明顯高于圖文觀看量。三類媒體在抖音平臺(tái)和快手平臺(tái)的單條視頻平均播放量明顯高于在微信平臺(tái)的平均閱讀量。

    2020年大約有600余家中央、省、市、縣級(jí)媒體還入駐了嗶哩嗶哩(B站),開設(shè)賬號(hào)發(fā)布視頻內(nèi)容等,進(jìn)一步拓展傳播渠道,吸引年輕用戶群體。

    七、中央級(jí)媒體繼續(xù)領(lǐng)跑,廣東、北京、江蘇媒體綜合傳播實(shí)力強(qiáng)

    綜合來(lái)看,中央級(jí)媒體融合傳播力繼續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)。報(bào)紙、廣播、電視融合傳播力指數(shù)第一名分別是人民日?qǐng)?bào)、中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲和中央廣播電視總臺(tái),保持了歷年的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在報(bào)紙融合傳播力百?gòu)?qiáng)中,中央級(jí)報(bào)紙占比22%,百?gòu)?qiáng)占比上升14個(gè)百分點(diǎn);廣播頻率融合傳播力百?gòu)?qiáng)中,中央級(jí)廣播頻率占比11%,比2019年降低1個(gè)百分點(diǎn)。

    從地域來(lái)看,廣東省在地方媒體中繼續(xù)領(lǐng)跑。廣州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)及深圳特區(qū)報(bào)分別位列省會(huì)城市及計(jì)劃單列市報(bào)紙第一、三、四位,南方日?qǐng)?bào)位列省級(jí)報(bào)紙第四位,進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的報(bào)紙有7家,僅次于中央級(jí)報(bào)紙;廣東電視臺(tái)位列第五位,比2019年上升了2位;進(jìn)入百?gòu)?qiáng)榜的廣東省廣播頻率有6個(gè)。除廣東外,北京、江蘇、浙江、上海、山東媒體的融合傳播力表現(xiàn)同樣突出。

    2020年曾經(jīng)位于疫情中心的湖北省的湖北日?qǐng)?bào)在省級(jí)報(bào)紙排名中位列第五,長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)在省會(huì)城市及計(jì)劃單列市報(bào)紙中排名第五位,湖北廣播電視臺(tái)楚天交通廣播進(jìn)入廣播前十強(qiáng),湖北廣播電視臺(tái)也首次進(jìn)入電視十強(qiáng)。凸顯了疫情期間,湖北省媒體對(duì)各類疫情信息、政策解讀、戰(zhàn)“疫”故事的及時(shí)發(fā)布,受到廣泛關(guān)注,直接擴(kuò)大了媒體的影響力。

    同時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)也發(fā)現(xiàn),一些省級(jí)、省會(huì)城市媒體突破傳統(tǒng)傳播渠道,在各個(gè)新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中,通過(guò)增加優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容、運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)、增強(qiáng)互動(dòng)性等方式,提升了融合傳播力。比如廣州日?qǐng)?bào)連續(xù)第二年排名上升,已經(jīng)在報(bào)紙百?gòu)?qiáng)榜中排名第三位,在省市級(jí)報(bào)紙中領(lǐng)先;北京日?qǐng)?bào)融合傳播力提升迅速,進(jìn)入報(bào)紙十強(qiáng)并位居省級(jí)報(bào)紙第一;成都日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的每日經(jīng)濟(jì)新聞排名迅速上升,位居省會(huì)城市及計(jì)劃單列市報(bào)紙第二位。湖南廣播電視臺(tái)緊隨中央廣播電視總臺(tái)之后,連續(xù)四年領(lǐng)跑省級(jí)電視臺(tái)。河南廣播電視臺(tái)交通廣播僅次于中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲,位居廣播頻率第二名。

    北京電視臺(tái)科教頻道《養(yǎng)生堂》欄目官方微信公眾號(hào)“BTV養(yǎng)生堂”單條微信的平均閱讀量最高為8.8萬(wàn)次,連續(xù)三年位居電視單條微信平均閱讀量榜首。湖南廣播電視臺(tái)和江蘇電視臺(tái)開通的抖音賬號(hào)傳播力均超過(guò)中央廣播電視總臺(tái),位列第一位和第二位。湖北廣播電視臺(tái)楚天交通廣播、江蘇人民廣播電臺(tái)交通廣播網(wǎng)和陜西廣播電視臺(tái)都市廣播在聚合視頻客戶端排名前三,均超過(guò)了中央級(jí)廣播頻率的排名。

    八、2020媒體融合傳播指數(shù)指標(biāo)體系的調(diào)整優(yōu)化

    2021年初,人民網(wǎng)研究院根據(jù)用戶在傳統(tǒng)媒體端、PC互聯(lián)網(wǎng)端及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的媒介接觸率及日接觸時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù),對(duì)報(bào)紙、廣播、電視融合傳播指數(shù)指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。在確定一級(jí)指標(biāo)權(quán)重后,對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端所包含的各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)通過(guò)德爾菲法確定了具體權(quán)重。

    總體上,報(bào)紙、廣播、電視的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)權(quán)重都最高,反映了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為信息傳播主渠道的發(fā)展?fàn)顩r。但在傳統(tǒng)端的比重差異較大,體現(xiàn)出三種傳統(tǒng)媒介形態(tài)仍然有著鮮明的差異化特質(zhì),對(duì)于用戶的媒介選擇仍然產(chǎn)生重要影響,而在PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端,三類媒體則走向融合趨同,對(duì)用戶的媒介選擇反而沒(méi)有那樣顯著的影響。

    此外,指標(biāo)體系中報(bào)紙、廣播自有平臺(tái)與第三方平臺(tái)的權(quán)重基本上各占一半。電視的自有平臺(tái)與第三方平臺(tái)的權(quán)重比例為66:34,其自有平臺(tái)(含傳統(tǒng)電視、網(wǎng)站及自有客戶端)仍是電視類媒體的主要傳播渠道。

    人在哪兒,宣傳思想工作的重點(diǎn)就在哪兒。指標(biāo)體系的調(diào)整,旨在更好地反映用戶信息接收方式的轉(zhuǎn)變,更科學(xué)地評(píng)估媒體順應(yīng)用戶轉(zhuǎn)變趨勢(shì),不斷拓展傳播渠道,打造豐富融合產(chǎn)品,構(gòu)建全媒體傳播體系,擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖的成效。這個(gè)體系還將隨著信息傳播方式的變化而不斷優(yōu)化,而媒體只要因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為,加快構(gòu)建融為一體、合而為一的全媒體傳播格局,就一定能夠不斷提升傳播力,形成強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

    本報(bào)告由北京人民在線網(wǎng)絡(luò)有限公司、中國(guó)廣視索福瑞媒介研究有限責(zé)任公司(CSM)及蜻蜓FM團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)采集支持。

    (責(zé)編:王媛媛、唐勝宏)

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